1) Cas d’usage à ROI rapide
Service client
- Assistant FAQ + routage
- Résumé de tickets
- Traduction fr/wolof
Ventes & marketing
- Idées de posts/visuels
- Segmentation leads
- Relance panier abandonné
Opérations
- Extraction de données PDF
- Prévision demande (simple)
- Contrôles qualité automatisés
2) Préparer les données
- Sources : commandes, CRM, SAV, réseaux sociaux
- Nettoyage et normalisation
- Registre des données (qui, où, pourquoi)
3) Outils & intégration
- Assistants embarqués dans le site / back-office
- Connecteurs low-code (webhooks, CSV, API)
- Tableau de bord de pilotage (succès/échecs, économies de temps)
ONYRIX IA : assistants web, génération de documents, résumés, recherche sémantique.
4) Gouvernance & sécurité
- Politique d’usage interne (données sensibles interdites)
- Journaux, quotas, contrôle des prompts
- Conformité : sécurité & confidentialité
5) Feuille de route 6 semaines
- S1 : cadrage + cas d’usage priorisés
- S2 : préparation des données
- S3-4 : POC intégré (assistant + métriques)
- S5 : pilote réel (1 service)
- S6 : généralisation & formation